Representación
Diloog es un nombre comercial utilizado para la prestación de servicios de desarrollo de software y soluciones tecnológicas.
A efectos legales y contractuales:
– En la República Argentina, Diloog es operado y representado por DRESSONE S.A.
– En la República Oriental del Uruguay, Diloog es operado y representado por LUMERIL S.A.
La contratación de los Servicios implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente.
1. Objeto de los Servicios
Diloog presta servicios de análisis, diseño, desarrollo, integración, implementación, soporte y/o mantenimiento de software y soluciones tecnológicas, según el alcance acordado con el Cliente para cada proyecto.
2. Alcance y Metodología
Diloog aplicará los mejores esfuerzos profesionales y tecnologías de estado del arte, según las prácticas razonables del sector. El Cliente reconoce que el desarrollo de software puede requerir procesos iterativos de revisión y ajuste.
3. Responsabilidades del Cliente
El Cliente se compromete a:
– Proveer información clara y completa.
– Designar un responsable de coordinación.
– Revisar y aprobar entregables oportunamente.
– Facilitar accesos, documentación y recursos necesarios.
Demoras o falta de colaboración podrán afectar los plazos y costos.
4. Propiedad Intelectual
Cada parte conservará en todo momento la propiedad intelectual y los derechos de autor sobre los elementos, conocimientos técnicos, código, documentación, procesos, metodologías y herramientas que le sean preexistentes o desarrolladas de manera independiente.
No se entenderá cedido ni transferido ningún derecho de propiedad intelectual de manera implícita. Cualquier cesión, transferencia o entrega de código fuente deberá acordarse por escrito en un documento adicional firmado por ambas partes.
5. Confidencialidad
Las partes mantendrán en estricta confidencialidad toda información técnica o comercial intercambiada durante la prestación del servicio. Esta obligación continúa tras la finalización de la relación.
6. Entregables y Aceptación
Los entregables se presentarán en fases o hitos. Si el Cliente no presenta observaciones dentro del plazo acordado, se considerarán aceptados.
7. Garantías y Limitaciones
Diloog garantiza la prestación profesional de los Servicios. No se garantiza la ausencia absoluta de errores ni compatibilidad con sistemas no especificados.
Solicitudes adicionales o mejoras no contempladas en el alcance inicial serán presupuestadas por separado.
8. Soporte y Mantenimiento
El soporte o mantenimiento solo se brindará si ha sido expresamente incluido o contratado como servicio adicional.
9. Limitación de Responsabilidad
Diloog no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de proveedores externos.
La responsabilidad total, de corresponder, no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente durante los tres (2) meses anteriores al reclamo.
10. Finalización
Cada parte podrá finalizar la relación notificando por escrito. El Cliente deberá abonar los Servicios prestados hasta la fecha de terminación.
11. Modificaciones
Diloog podrá modificar estos Términos y Condiciones publicando su versión actualizada en este sitio web. El uso continuado implica aceptación de dichas modificaciones.
Cláusula final
Si el Cliente no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los Servicios.